Урегулирование убытков
Описание
Компания предоставляет профессиональную помощь в урегулировании убытков как клиентам страхователям, так и страховым компаниям-перестрахователям. За последние несколько лет мы оказали поддержку клиентам в России и СНГ в урегулировании убытков на общую сумму более 300 000 000 руб.
Силами наших специалистов и привлеченных экспертов мы предоставляем клиентам следующие услуги:
- помощь в подготовке полного комплекса документов по претензии для получения страховой выплаты;
- разработка внутреннего регламента по взаимодействию подразделений компании и инструкций по подготовке необходимых документов при наступлении страхового случая;
- представление интересов клиента и проведение переговоров от его имени с аварийными комиссарами, страховыми компаниями, привлеченными экспертами, перестраховщиками;
- контроль сроков и координация работы участников урегулирования для оперативного получения возмещения;
- защита интересов клиента при получении от страховой компании отказа в страховой выплате;
- при убытках, не превышающих франшизу, мы оказываем помощь в получении компенсации за ущерб с виновной стороны в досудебном порядке, а также оцениваем ущерб для внутренних целей.
Комплекс брокерских услуг, оказываемых страхователю по урегулированию убытков по договорам страхования (перестрахования), включает:
- предоставление страховщикам (перестраховщикам) информации (после ее получения от страхователя (перестрахователя) о причинах и обстоятельствах наступления страховых случаев по договорам страхования (перестрахования) и документов, относящиеся к урегулированию страховых случаев, на основании которых страховщик (перестраховщик) принимает решение о страховой выплате, а также платежных документов по страховой выплате по договорам;
- заключение договоров с сюрвейерскими компаниями;
- сюрвейерское сопровождение договора страхования по поручению страхователя;
- содействие своевременному получению страхователем (перестрахователем) страховых (перестраховочных) возмещений от страховщиков (перестраховщиков) по договорам страхования (перестрахования), что включает в себя:
- предоставление страховщикам (перестраховщикам) полученных от страхователя (перестрахователя) документов, на основании которых страховщик или перестраховщик могут осуществить страховые выплаты;
- расчет долей перестраховщиков в убытках;
- получение сумм страховых выплат с перестраховщиков;
- перечисление страхователю (перестрахователю) сумм страховых выплат.
Стоимость услуг Компании по урегулированию убытков входят в стоимость брокерских услуг по договорам страхования (перестрахования), за исключением услуг привлеченных по поручению сторон договоров страхования(перестрахования) экспертов.